Wyszukaj
Poradnik
Kontakt 71 700 02 71

Pon. - Pt.: od 8:00 do 16:00

Informację o dostępności części zamiennych

Informacja o dostępności części zamiennych i dokumentacji serwisowej dla wyrobów, przy których firma ETA a. s. podana jest jako producent zgodnie z ustawą nr 90/2016 Dz.U. i ustawą nr 22/1997 Dz.U. oraz Rozporządzeniem Komisji (UE) 2019/2019, Rozporządzeniem Komisji (UE) 2019/2021,Rozporządzeniem Komisji (UE) 2019/2022 i Rozporządzeniem Komisji (UE) 2019/2023
 
Marka Typ wyrobu
ETA Lodówki, zamrażarki, pralki, zmywarki
GODDESS Lodówki, zamrażarki, pralki, zmywarki
HYUNDAI Lodówki, zamrażarki, pralki, zmywarki, telewizory
GOGEN Telewizory

 

Podane poniżej informacje dotyczą następujących marek i typów wyrobów:

1. Dla konsumentów – użytkowników końcowych dostępne są następujące części
zamienne:
  • Lodówki, zamrażarki: klamki do drzwi, zawiasy do drzwi, półki i kosze.
  • Pralki: drzwi, zawias do drzwi, uszczelki, zestaw mechanizmu zamykania drzwi oraz akcesoria plastikowe, takie jak dozowniki detergentu.
  • Zmywarki do naczyń: zawias drzwi, uszczelki, ramiona rozpryskujące, filtry odpływowe, wewnętrzne uchwyty i akcesoria plastikowe, takie jak kosze i wieczka.
  • Telewizory: zasilacz zewnętrzny i piloty.
Sposób zamawiania: Prosimy o skontaktowanie się z nami za pośrednictwem poczty e-mail: serwis@digison.pl . W wiadomości należy podać następujące informacje:
  1. Model urządzenia
  2. Numer seryjny (jeśli jest łatwo dostępny na urządzeniu)
  3. Wymagana część (jeśli jest możliwość to wraz ze zdjęciem poglądowym)
  4. Dane zamawiającego : imię i nazwisko, adres, telefon kontaktowy
Pracownicy naszego serwisu skontaktują się z Tobą i poinformują i możliwych sposobach
dostawy części zamiennej, jej cenie oraz terminie realizacji zamówienia.
 
2. Dla nieautoryzowanych serwisów dostępne są następujące części zamienne:
  • Lodówki, zamrażarki:
    termostaty, czujniki temperatury, płytki drukowane, źródła światła, uszczelki drzwi
  • Pralki i pralki z suszarką:
    silnik i szczotki silnika, przekładnia między silnikiem i bębnem, pompy, amortyzatory i sprężyny, bęben pralki, krzyż bębna i odpowiednie łożyska kulkowe (samodzielne lub w kombinacji), grzałki i elementy grzewcze, łącznie z pompami ciepła (samodzielnie lub w kombinacji), rurki i rury oraz urządzenia związane, łącznie ze wszystkimi wężami, zaworami, filtrami i akwastopami (samodzielnie lub w kombinacji), płytki drukowane, wyświetlacze elektroniczne, łączniki ciśnieniowe, termostaty i czujniki, oprogramowanie i firmware wraz z oprogramowaniem do przywrócenia nastawień.
  • Telewizory: zasilacz wewnętrzny, złącza do podłączenia urządzeń zewnętrznych (kabel, antena, USB, DVD i Blue-Ray), kondensatory, baterie i akumulatory, w odpowiednich przypadkach moduł DVD/Blue- Ray i moduł HD/SSD.
  • Zmywarki do naczyń: silnik, pompa obiegowa i odpływowa, grzałki i elementy grzewcze, rurki i rury oraz urządzenia związane wraz ze wszystkimi wężami, zaworami, filtrami i akwastopami, części konstrukcyjne i wewnętrzne związane z zestawami drzwi, płytki drukowane, wyświetlacze elektroniczne, łączniki ciśnieniowe, termostaty i czujniki, oprogramowanie i firmware łącznie z oprogramowaniem do przywrócenia nastawień.
     

Sposób zamawiania części zamiennych dla organizacji serwisowych: Prosimy o skontaktowanie się z nami za pośrednictwem poczty e-mail: serwis@digison.pl . W wiadomości e-mail należy podać następujące informacje:

  1. Nazwa serwisu wraz z numerem NIP i REGON
  2. Dane kontaktowe do komunikacji.
  3. Typ wyrobu, do którego jest zamawiana część zamienna.
  4. Specyfikacja części zamiennej.
Pracownicy naszego serwisu skontaktują się z Tobą i poinformują i możliwych sposobach
dostawy części zamiennej, jej cenie oraz terminie realizacji zamówienia.
 
3. Dla autoryzowanych serwisów należących do grupy firma ETA a. s. udostępniamy
następującą dokumentację serwisową:
  • schemat rozłożenia lub wyobrażenie wyrobu w rozłożonym stanie,
  • wykaz niezbędnego wyposażenia do napraw i testów,
  • podręcznik techniczny z instrukcjami napraw,
  • informacje o częściach i informacje diagnostyczne (na przykład minimalne i maksymalne wartości dla pomiarów),
  • schematy przewodów i połączeń,
  • kody diagnostyczne usterek i błędów (w odpowiednich przypadkach wraz z specyficznymi kodami producenta),
  • rejestry danych sygnalizowanych usterek zapisane w urządzeniu chłodniczym (w odpowiednich przypadkach).
Sposób zamawiania dostawy dokumentacji serwisowej: Prosimy o skontaktowanie się z nami
za pośrednictwem poczty e-mail: serwis@digison.pl . W wiadomości e-mail należy podać
następujące informacje:
  1. Nazwa serwisu wraz z numerem NIP i REGON
  2. Dane kontaktowe do komunikacji
  3. Typ wyrobu, do którego zamawiana jest dokumentacja serwisowa
  4. Typ dokumentacji serwisowej
Pracownicy naszego serwisu skontaktują się z Tobą i poinformują i możliwych sposobach
dostawy dokumentacji i jej cenie.
 
Firma ETA zastrzega sobie prawo odmowy udostępnienia dokumentacji serwisowej i części
zamiennych (punkty 2 i 3) podmiotom, które nie spełniają warunków według Rozporządzenia
Komisji (UE) 2019/2019, Rozporządzenia Komisji (UE) 2019/2021, Rozporządzenia Komisji (UE)
2019/2022 i Rozporządzenia Komisji (UE) 2019/2023.

 

(function(h,o,t,j,a,r){ h.hj=h.hj||function(){(h.hj.q=h.hj.q||[]).push(arguments)}; h._hjSettings={hjid:3902287,hjsv:6}; a=o.getElementsByTagName('head')[0]; r=o.createElement('script');r.async=1; r.src=t+h._hjSettings.hjid+j+h._hjSettings.hjsv; a.appendChild(r); })(window,document,'https://static.hotjar.com/c/hotjar-','.js?sv='); var _smartsupp = _smartsupp || {}; _smartsupp.key = '93c1cfadc4e59bef99b9113429219ff616019f59'; window.smartsupp || (function (d) { var s, c, o = smartsupp = function () { o._.push(arguments) }; o._ = []; s = d.getElementsByTagName('script')[0]; c = d.createElement('script'); c.type = 'text/javascript'; c.charset = 'utf-8'; c.async = true; c.src = 'https://www.smartsuppchat.com/loader.js?'; s.parentNode.insertBefore(c, s); })(document); (function (m, a, i, l, e, r) { m['MailerLiteObject'] = e; function f() { var c = {a: arguments, q: []}; var r = this.push(c); return "number" != typeof r ? r : f.bind(c.q); } f.q = f.q || []; m[e] = m[e] || f.bind(f.q); m[e].q = m[e].q || f.q; r = a.createElement(i); var _ = a.getElementsByTagName(i)[0]; r.async = 1; r.src = l + '?v' + (~~(new Date().getTime() / 1000000)); _.parentNode.insertBefore(r, _); })(window, document, 'script', 'https://static.mailerlite.com/js/universal.js', 'ml'); var ml_account = ml('accounts', '3488978', 'x7r4s8t8y4', 'load');